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| 主题： 吉林联通无故停机，不解决问题，只会一直重复问题 | |
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对于联通公司的现在给予的反馈结果非常不满意，要求吉林联通实行线上视频认证，立即恢复开机使用。 本人长期使用该手机号，从未出现任何不良行为，吉林联通未经过任何核实行为直接停机，导致外出手机使用不了，支付用不了，在工作上面，造成了工作无法交接，领导打不通，家人无法联系，对此造成了非常恶劣的生活影响。 因为吉林联通的系统判定，我们出示身份证以及这些证明身份的，是来协助他们调查，而不是让他们来借此让我们签署这种不合理的这种承诺书。但是他们现在强制我们签署承诺书，这个事情我们是不接受的。 此外，在其他渠道上了解到很多和我们遭受类似的情况，其他地方的联通公司非常合理地提供线上认证解决办法，只需要提供身份证核实身份即可，但吉林联通态度恶劣，并且多次以相同的借口要求我们回去办理，并且签署各种乱八七糟的文件，造成这样结果的影响吉林联通是否支付来回机票以及目前对生活中造成的种种严重影响的赔偿？一直说是有异常，请求吉林联通出示是那一条短信或那一通电话违反了，请出示清晰的证据，而不是他们单方面只会说因为系统判定而导致我们生活影响的恶劣行为。 如果一直处于这种状态，我们希望公安机关及相关的政府机关介入来调节。 2023-06-18 11:04:47 |
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尊敬的于女士： 您好，我局对移动、联通、电信等运营商无管理职能，我们已知上述“三大运营商”主管部门为吉林省通信管理局，建议您咨询该部门，感谢您的信任，欢迎继续对我们进行监督和支持。 回复单位：长春市工业和信息化局 2023-06-19 10:30:25 |
